湖贝小学服务窗口建设公告 

一、组织建设

　　组长：曾卫平

　　副组长：高红妹、许永东

　　成员：陈丽斌、徐建裕、杜映蓉、蔡春、吴健飞、曾劲松

二、服务承诺

　　诚信为先、以人为本、阳光服务、文明规范

三、服务对象

　　学生、学生家长、学校教师、社会群众

四、服务事项

　　1、学生入学、学籍、学业等相关事务办理；

　　2、教育咨询、教育政策解释；

五、服务人员接访时间

　　接访时间：上午9:00—11:00、下午15:00—17:00

六、工作制度及流程

　　1、对您的电话咨询，我们将即时答复或转办相关负责人员；

　　2、对您的书面咨询，我们将在受理后2个工作日内给予答复，复杂问题在5个工作日内做出答复；

　　3、对您的网上咨询，我们将在受理后2个工作日内给予答复，复杂问题在5个工作日内做出答复。

七、咨询预约要求

　　1、网上预约，可以将问题投递至校长信箱，内容后备注联系人及联系方式。

　　2、书面函件，请您直接交给保安室值班人员，并在函件内备注联系人及联系方式。

八、监督电话：82208719--825